Häufig gestellte Fragen

Bestellungen können nicht abgeholt werden.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten an Dritte kann erforderlich sein, um eine Vereinbarung umzusetzen. Die involvierten Dritten können personenbezogene Daten verarbeiten, aufgrund derer sie als Verarbeiter nach dem Gesetz bezeichnet werden. MCB-Unternehmen verlangt von seinen Verarbeitern ein hohes Maß an Schutz personenbezogener Daten und zeichnet die Vereinbarungen in einer Prozessorvereinbarung auf. MCB-Unternehmen wird in keinem Fall personenbezogene Daten an Dritte zum Zwecke des kommerziellen Gewinns weitergeben.

Die Daten, die MCB-Unternehmen verarbeitet, sind hauptsächlich allgemeine Unternehmensdaten. Diese fallen nicht unter die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Kontaktdaten (Name, Kontaktdaten, Berufsbezeichnung) aller Beziehungen gelten jedoch als zu schützende personenbezogene Daten.

In unserem Kundensystem verwenden wir folgende Daten von unseren Kunden: Geschlecht, Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung und Abteilung, Telefon, Fax, Handynummer und E-Mail-Adresse.

Die MCB-Unternehmen geht mit persönlichen Daten äußerst sorgfältig um. Zuverlässigkeit gehört zu unseren Grundwerten. Dies gilt demnach auch für alle Daten von Kunden und Lieferanten, die wir für unseren Service in unserem System registrieren. Wir tun dies gemäß den Richtlinien der DSGV.

Die MCB-Unternehmen behandelt alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit größter Sorgfalt. Wir halten uns immer an die Gesetze und Vorschriften als Grundlage für unser Handeln. Die MCB-Unternehmen speichert Daten in verschiedenen Datenbanken, für die wir strenge Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

Sie können alle Ihre Produkte ganz einfach online über den MCB Webshop bestellen. Die Produkte, die auf Maß gesägt werden können, sind mit dem Symbol MCB Säge-Service gekennzeichnet. So sehen Sie auf einen Blick, welche Materialien für diesen Zweck geeignet sind.

Nach der Auswahl eines Produkts und den gewünschten Abmessungen erscheint (wenn möglich) das Menü "Auf Maß zuschneiden"auf der rechten Seite. Wenn Sie "Maßgeschneidert"wählen, erscheint ein Feld, in das Sie die genaue Größe eingeben können. Sobald Sie die korrekte Größe bestätigt haben, können Sie angeben, wie viele Teile Sie bestellen möchten. Abhängig von der von Ihnen gewählten Länge ermitteln wir für Sie die entsprechende Längentoleranz, die nicht akzeptiert werden kann, können Sie ein entsprechendes Angebot in Ihrem Warenkorb anfordern. Im Warenkorb werden der Bearbeitungspreis und der Materialpreis angezeigt. Klicken Sie hier, um direkt zu bestellen.

Der niederländische Verband der Einkäufer (Nevi) führt in den Niederlanden auch monatlich eine Umfrage durch, die auf der amerikanischen Umfrage beruht. Die hauptsächlichen Unterschiede bestehen darin, dass sich der MCB Specials  ZI auf die Zerspanungsbranche beschränkt, dass alle Einkäufer in diesem Bereich teilnehmen können (und es sich nicht nur um eine Stichprobe handelt) und dass die Umfrage vollständig digital durchgeführt wird.

Nein, der MCB Specials Zerspanungsindex basiert auf einer Untersuchung, die seit den 1920er Jahren in den USA vom Branchenverband ISM unter Einkäufern der Branche durchgeführt wird. Es steht jedem frei, das Konzept dieser Untersuchung zu übernehmen. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu dieser Untersuchung.

Je exakter, desto besser, aber Sie können die Antworten auch „nach Gefühl“ geben.

Untersuchungen zeigen, dass etwa 90% der Einkäufer in der Metallindustrie über einen Internetzugang verfügen. Dass also 10 % nicht in der Lage sind, an der Umfrage teilzunehmen, ist zwar schade, doch dieser Nachteil überwiegt nicht die Vorteile (schnell, praktisch, kostengünstig) einer vollständig digitalisierten Untersuchung. 

Da die Untersuchung digital durchgeführt wird, sind die Kosten für zusätzliche Teilnehmer vernachlässigbar. Auf diese Weise nutzt MCB Specials die „kollektive Intelligenz“ der Einkäufer in der Branche. Forschung zeigt nämlich, dass eine Gruppe viel intelligenter ist als die intelligenteste Person in der Gruppe. Es gibt also keinen Experten, der es besser weiß als die Einkäufer im Kollektiv.

Beim Zerspanen werden Stückchen (Späne) aus (meist) metallischen Halbzeugen wie (meist) Stangen abgetrennt, vergleichbar mit einem Schreiner, der ein Stuhlbein aus einem Stück Holz dreht. Das CBS („Centraal Bureau voor de Statistiek“ – niederländisches Gegenstück zum Statistischen Bundesamt) verwendet folgende Definition: „Die allgemeine Bereitstellung von metallischen Halbzeugen und Werkstücken durch Bearbeitungsvorgänge wie Bohren, Drehen, Fräsen, Funkenerodieren, Hobeln, Läppen, Räumen, Richten, Sägen, Schleifen usw."

Jeden 1. des auf die Untersuchung folgenden Monats wird eine Pressemitteilung herausgegeben, in der die aktuellen Ergebnisse im Kontext früherer Ergebnisse und anderer Statistiken diskutiert werden. Die Teilnehmer der Umfrage erhalten diese Pressemitteilung automatisch zugeschickt. Andere Interessenten können sich hier in den Verteiler aufnehmen lassen. Zudem wird die Pressemitteilung später auch im Archiv der Site von MCB Specials veröffentlicht.

Sämtliche Beteiligte profitieren von so wahrheitsgetreu wie möglichen Antworten. Aus diesem Grund wird die Untersuchung anonym durchgeführt, von www.formdesk.nl, einem Online-Marktforschungsunternehmen. Formdesk gewährleistet die Trennung der personenbezogenen Daten von den Antworten. MCB Specials hat jedoch Zugriff auf die E-Mail-Adressen, um den Versand von Einladungen, Ergebnissen und Pressemitteilungen zu ermöglichen. Der jeweilige Teilnehmer kann bestimmen, wofür seine E-Mail-Adresse verwendet werden darf. In keinem Fall werden die Adressen an Dritte weitergegeben.

Wenn der Index über 50 liegt, befindet sich der Sektor im Aufschwung (Wachstum). Wenn der Index unter 50 liegt, geht es dem Sektor weniger gut (Schrumpfung).

Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung in Ihrer Mailbox. Falls Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Ansprechpartner bei MCB Specials – oder die Abteilung Verkauf, unter Telefonnummer +31 (0)36 - 54 95 151 bzw. über info@mcbspecials.eu.

MCB Specials liefert nicht an Privatpersonen.

Gehen Sie zum Anmeldungsfenster „Mein MCB Specials". Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ und folgen Sie den Anweisungen.

Unsere LKWs liefern werktags von Montag bis Freitag von 7.30 bis 17.00 Uhr.

Klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Anmelden und dann auf die Schaltfläche Online-Konto erstellen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die in unserem System bekannt ist, und Sie erhalten sofort eine E-Mail von uns. Diese E-Mail enthält einen Link für die Erstellung eines neuen Passworts. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an MCB Specials Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Anmelden und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. 

Sie finden hier die Bruttopreisliste, wie Sie sie von MCB Specials kennen.