“Bij apparatenbouwers en verspaners zie je steeds meer vraag naar hoger gelegeerde metalen: titaan, hittevast RVS, nikkel alloys. Dat is niet langer alleen in de petrochemie, het verspreidt zich naar andere sectoren. Het gaat dan vaak nog wel om kleinere stukjes, maar ja: je moet ergens beginnen.” Michel van Tongeren adviseert klanten van MCB Specials regelmatig op het gebied van hoger gelegeerde metalen: “Het verschil met het standaard assortiment zijn de specificaties, die zijn van groot belang. De klanten van onze klanten stellen steeds hogere eisen.
Ze leggen hun specificaties steeds vaker vast: hardheid, kwaliteit, alleen uit bepaalde landen, certificering op orde, markering op orde. Is dat er niet, dan mag je niet leveren.”
Waar zie je die hogere eisen?
“De sector food is een belangrijk voorbeeld, maar natuurlijk ook de petrochemie en de sector oil & gas. Daar zijn hoger gelegeerde metalen de standaard. In de aerospace zie je dat ze steeds vaker AS 9100 certificering als eis stellen. Pas als je als leverancier AS 9100 gecertificeerd bent, word je aangezien als preferred supplier. Eerder gewoon niet! Een Boeing, Airbus of Fokker willen uiteraard geen risico’s nemen.”
“Het eisenpakket is ook afhankelijk van de materialen die ze bestellen: de materiaaleisen verschillen per product. In het verleden waren de technische en mechanische eigenschappen van elk materiaal belangrijk, nu ligt de lat nog hoger.”
En wat betekent dat voor MCB Specials?
“Het betekent voor ons iets meer administratie: de certificering en stempeling moeten op orde zijn. Documenten moeten er vaak al zijn op het moment van levering, anders wordt er niet eens iets met het materiaal gedaan. Bij standaard kwaliteiten (RVS 304 – 316L) wil men nog wel eens risico's nemen, bij specials doet men dat in het algemeen niet.”
“Alles moet ook goed gecommuniceerd en gecontroleerd worden, dat zijn extra handelingen die je moet meenemen in je aanvragen. Als we rechtstreeks door de fabriek laten leveren, moeten we goed de logistiek monitoren.”
“Je gaat in gesprek met een klant over hun eisen, hierbij is het belangrijk dat je doorvraagt over de beoogde bewerkingen en toepassingen. Je wilt dat de klant het materiaal krijgt wat ie nodig of gespecificeerd heeft, want als je dat niet doet kan het later tegen je keren. En dan ben je verder van huis en is de kans op vervolgorders klein.”
Wil je dat Michel langs komt voor een gesprek over bijzondere eisen? Bel 06-23597967 of mail michel.van.tongeren@mcbspecials.eu .